Connect Komeco

Tentei contato por email, sem sucesso. Não consigo conectar no meu wi-fi devido ao tamanho da senha, o que é muito errado. Fiz outro wifi paralelo, mas o aparelho vive desconectando deste wi-fi. Preciso que seja possível conectar no meu principal com o tamanho de senha que tenho (atualmente mais de 20 caracteres)

Tive um problema para cadastrar dispositivo por causa do número serial mas o pessoal me apoiou prontamente para resolver o problema. O app sem si é bem fácil de usar e intuitivo.