遠隔操作サポート

遠隔操作サポートは、スマートフォンやタブレットの操作が不安な方におすすめのアプリです。KDDIオペレーターがリモートで画面を共有し、設定や操作方法を分かりやすく案内します。お客様が確認しながら操作が行われるため、安心してサポートを受けられます。ただし、問い合わせ内容によっては電話サポートのみの場合や、画面共有がスムーズに行えないこともあります。